Clases individuales · Certificado digital · Cl@ve · Sede electrónicaClases para hacer trámites online y usar sedes electrónicas en Oleiros
¿Necesitas pedir cita médica, consultar tu vida laboral o hacer gestiones con Hacienda desde casa? Te enseñamos a usar las sedes electrónicas de la administración pública paso a paso, a tu ritmo y con tu propio ordenador.
¿Qué trámites puedes aprender a hacer?
Trabajamos los trámites que tú necesitas. Aquí tienes los más habituales, aunque la lista no es cerrada.
- Obtención e instalación del certificado digital
- Registro y uso de Cl@ve PIN y Cl@ve permanente
- Consulta de la vida laboral (SEPE)
- Solicitud de cita médica online (SERGAS)
- Gestiones en la sede electrónica del SERGAS
- Agencia Tributaria: borrador del IRPF y consultas
- Seguridad Social: pensiones, informes y prestaciones
- Xunta de Galicia: trámites autonómicos
- Concello de Oleiros: gestiones municipales
- Descarga y envío de documentos oficiales
- Firma electrónica básica de documentos
Te acompañamos paso a paso. No sustituimos el asesoramiento legal, fiscal ni administrativo. Te enseñamos a moverte por las webs, a entender qué significa cada paso y a completar los trámites tú solo con seguridad y sin agobios.
¿Tienes prisa por hacer un trámite concreto?
Cuéntanos qué necesitas y empezamos directamente por ahí. No hace falta seguir un temario fijo. Las clases se adaptan a tu situación real.
Certificado digital: qué es y cómo obtenerlo
El certificado digital es un documento electrónico que acredita tu identidad en internet ante las administraciones públicas. Es como el DNI, pero en formato digital. Con él puedes hacer desde casa cientos de trámites que antes requerían desplazarte en persona: consultar tu historial en la Seguridad Social, acceder a la sede electrónica de Hacienda, ver el estado de tus prestaciones o firmar documentos oficiales.
Obtenerlo puede parecer complicado porque el proceso implica varios pasos y hay que hacerlo en un orden concreto. En clase te acompañamos durante todo el proceso: desde la solicitud en la página de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT), la acreditación de identidad en la oficina correspondiente y la descarga e instalación en tu ordenador. Al terminar, sabrás usarlo con soltura.
Si ya tienes el certificado instalado pero no sabes cómo usarlo, también podemos partir de ahí. El objetivo es que salgas de clase sabiendo qué es, dónde está y cómo utilizarlo para acceder a los servicios que necesites.
Cl@ve: la forma más sencilla de identificarte
Cl@ve es el sistema oficial del Gobierno de España para identificarse en las páginas de las administraciones públicas de una manera más accesible. Hay dos modalidades: Cl@ve PIN, que genera un código de un solo uso que recibes en tu móvil cada vez que lo necesitas, y Cl@ve permanente, que funciona como una contraseña que usas siempre. En clase explicamos cuál se adapta mejor a tu situación y cómo registrarse en cada una.
Registrarse en Cl@ve es gratuito y el proceso se puede hacer en las oficinas de la Seguridad Social, de Hacienda o a través de internet si ya tienes certificado digital. Una vez registrado, podrás acceder a decenas de servicios públicos sin necesidad de instalar nada adicional en tu ordenador. Es la opción más cómoda para muchas personas que no quieren complicarse con la instalación del certificado digital.
Cómo son las clases de trámites online
Un acompañamiento cercano para que consigas hacer tus gestiones con independencia y tranquilidad.
Primera consulta gratuita
Cuéntanos qué trámite necesitas hacer o qué te genera más dudas. Te orientamos sin compromiso sobre por dónde empezar.
Clase con tu ordenador
Trabajamos directamente sobre las páginas oficiales, con tu propio equipo, para que lo que aprendas lo puedas aplicar en casa exactamente igual.
Paso a paso, sin saltarse nada
Explicamos cada pantalla y cada botón. No avanzamos hasta que tienes claro lo anterior. Sin tecnicismos ni prisa.
Apoyo entre sesiones
Si en casa te surge una duda con un trámite urgente, puedes contactarnos. No te quedas solo con el proceso.
Preguntas frecuentes sobre trámites online
¿Qué es el certificado digital y para qué sirve?
El certificado digital es un documento electrónico que identifica a una persona de forma segura en internet. Permite hacer trámites con la administración pública desde casa sin desplazarte: consultar la vida laboral, presentar documentos, acceder a la sede de la Agencia Tributaria o de la Seguridad Social, entre muchos otros.
¿Necesito saber mucho de ordenadores para aprender a hacer trámites online?
No. Lo único que necesitas es poder abrir un navegador e ir a una página web. A partir de ahí, en clase te acompañamos paso a paso, explicando qué significa cada pantalla y qué hay que hacer en cada momento. No necesitas experiencia previa en trámites digitales.
¿Podéis ayudarme a hacer la declaración de la renta?
En clase te enseñamos a acceder al borrador de la declaración en la página de la Agencia Tributaria, a identificarte con certificado digital o Cl@ve y a entender los pasos del proceso. La revisión del contenido de la declaración o el asesoramiento fiscal es responsabilidad de un gestor o asesor tributario, no de nosotros.
¿Qué es Cl@ve y en qué se diferencia del certificado digital?
Cl@ve es un sistema del Gobierno para identificarte en páginas de la administración de forma sencilla, mediante un código que recibes en el móvil (Cl@ve PIN) o una contraseña fija (Cl@ve permanente). El certificado digital se instala en el navegador del ordenador y no requiere recibir códigos. En clase explicamos las diferencias y cuál te conviene según tus necesidades.
¿Es seguro hacer trámites por internet?
Sí. Los portales oficiales de las administraciones públicas utilizan conexiones seguras y sistemas de identificación fiables. En clase también te enseñamos a distinguir las páginas oficiales de las falsas, y a reconocer señales que indican que una web es de confianza. Hacer los trámites correctamente y sabiendo lo que haces es totalmente seguro.
¿Cuántas clases necesito para aprender a usar la sede electrónica?
Depende del punto de partida y de los trámites que quieras aprender. Para obtener el certificado digital e instalar Cl@ve suelen bastar una o dos sesiones. Aprender a navegar por la sede de la Seguridad Social, el SERGAS o la Agencia Tributaria puede requerir alguna sesión más. No hay compromiso de permanencia: decides cuántas clases quieres.
¿También te interesa aprender...?
Clases de móvil para adultos
WhatsApp, fotos, videollamadas, apps útiles y seguridad básica. Aprende a usar tu smartphone con soltura, con tu propio teléfono.
Ver clases de móvil →
Compras online seguras
Aprende a comprar por internet con seguridad: buscar productos, comparar precios, pagar, seguir pedidos y detectar tiendas falsas.
Ver clases de compras online →
Informática básica para jubilados
Aprende a usar el ordenador desde cero: ratón, teclado, internet, correo electrónico, fotos y videollamadas. Sin tecnicismos ni prisa.
Ver clases de informática básica →
Clases individuales a medida
Combina ordenador, móvil, correo, fotos, seguridad o cualquier otra necesidad en un plan adaptado a tu nivel.
Ver todas las clases →¿Tienes alguna duda? Llámanos o escríbenos
Te informamos sin compromiso. Cuéntanos qué trámite necesitas hacer y empezamos cuando quieras.